Política de frete

Data de vigência: 24 de abril de 2026

Na Flash Dental, nossa prioridade é garantir que seus produtos cheguem com rapidez, segurança e total transparência em cada etapa do caminho. Queremos que você saiba exatamente como funciona nossa logística para que sua experiência de compra seja a melhor possível.

Realizamos envios para todo o território nacional.

1. Acompanhamento do seu Pedido

Acreditamos que manter você informado é essencial para uma boa experiência:

  • Aviso de Postagem: Assim que sua encomenda for despachada, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento e o link para você acompanhar o trajeto em tempo real.

  • Consulta Direta: Você também pode verificar o status atualizado do seu pedido acessando nossa página de rastreio oficial em nosso site: Rastreie seu pedido.

2. Horário Limite para Pedidos

Pedidos com pagamento aprovado até as 14:00 (Horário de Brasília) começam a ser processados no mesmo dia útil. Compras confirmadas após esse horário, ou em fins de semana e feriados, iniciam o ciclo de preparação no próximo dia útil.

3. Segurança: Proteção contra Danos ou Extravios

Sua satisfação e a integridade do seu pedido são garantidas por nós:

  • Problemas na Entrega: Se notar qualquer sinal de violação ou dano na caixa no momento em que o entregador chegar, por favor, recuse o pacote. Caso identifique o problema após abrir a embalagem, você tem até 20 dias corridos para nos contatar pelo e-mail contato@flashdental.com.br, enviando fotos do ocorrido.

  • Seguro de Carga: Em casos confirmados de extravio ou furto durante o transporte, a Flash Dental providenciará o reenvio imediato do produto ou a devolução total do valor pago, conforme sua preferência.

4. Nossos Parceiros Logísticos

Para garantir que sua encomenda chegue em perfeitas condições, trabalhamos em parceria com os Correios e transportadoras privadas de confiança, selecionadas criteriosamente de acordo com a agilidade e segurança necessárias para cada região do Brasil.

5. Atenção aos Dados de Cadastro

A entrega será feita exatamente no endereço que você informou durante a finalização da compra.

  • Dica Importante: Pedimos que confira com muita atenção os dados informados. Caso o produto retorne para nós devido a um endereço incompleto ou incorreto, os custos de um novo envio poderão ser repassados ao comprador.

 

Fale com a gente

E-mail: contato@flashdental.com.br
Telefone: +55 (11) 96064-3460
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 09:00 às 18:00
Tempo de resposta: até 1 dia útil
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Informações da Empresa

Razão Social: LK BRASIL COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA
CNPJ: 61.350.871/0001-20